A COVID-19 koronavírus járvány miatt vásárlóink és dolgozóink védelmében bevezettük a #MaradjOtthon akciót. Annak keretében néhány olyan változtatást eszközöltünk, melyek garantálják a megrendelések realizálásának és a garázsok szerelésének biztonságát és a szigorú közegészségügyi előírások betartását.
1. Lemezgarázsok megrendelése
2020.03.16. óta cégünk távmunkában dolgozik. A megrendelések fogadása és intézése személyes kapcsolat nélkül történik, hogy elkerüljük a fertőzésveszélyt. A megrendeléseket otthonról lehet feladni:
• Internetes üzlet. A leggyakrabban rendelt standard garázsok és kutyakennelek esetében egyszerű és gyors módon történik a rendelés. A vevő a honlapon kiválasztja a neki megfelelő terméket és ott azonnal meg is tudja rendelni.
• Konfigurátor. Amennyiben a vevő saját maga kívánja meghatározni a garázsa paramétereit, akkor a applikációval ezt könnyen meg tudja tenni, és a megtervezett és kikalkulált terméket ott is azonnal meg tudja rendelni. Ráadásul a megtervezett termék képe, látványterve is mindig megjelenik az oldalon.
• Telefon. Telefonon is lehet garázst vagy kennelt rendelni a megadott telefonszámon, ilyenkor minden részletet meg kell beszélni munkatársunkkal.
• E-mail. Különleges garázsok esetében e-mail-ben kérhető ajánlat, melyre rövid időn belül hivatalos ajánlatot küldünk, árral és szállítási határidővel.
2. A lemezgarázsok gyártása
A garázsok cégünk üzemében készülnek, ahol minden aktuális előírás szigorúan be van tartva, hogy a vírus terjedését megakadályozzuk. Emiatt azonban a rendelések teljesítése esetleg kisebb csúszásokat szenvedhet. A megrendelések beérkezésének sorrendjében gyártunk és szerelünk.
3. A lemezgarázsok szállítása és szerelése
Ahogy eddig is, a vevő kötelessége az alap előkészítése (erre részletes információkat honlapunkon lehet találni: https://www.mobilgarazs24.hu/garazs-alapja.html). A szerelő csapat az előre közölt időben megérkezik a megadott címre. A szerelésen nem kell a vevőnek részt vennie, elég, ha megmutatja a pontos szerelési helyet és a szerelők személyes kontaktus nélkül, gyorsan elvégzik a termék összeszerelését.
4. Fizetés
A közvetlen kontaktus elkerülése érdekében javasoljuk a készpénz nélküli, előre utalásos fizetést. A szállítás előtt néhány nappal megküldjük proforma számlánkat, melyen szerepel a bankszámla számunk is, ahova utalni kell a megfelelő összeget. Természetesen továbbra is működik a szerelés utáni készpénzes fizetési lehetőség. Ezt is megfelelő biztonságos formában, az érvényes szigorú egészségvédelmi előírások betartásával tudjuk megoldani.
